Dichiarazione
sulla tutela della Privacy da parte di ORLANDI Spa
ORLANDI Spa opera nel massimo rispetto della normativa
sul trattamento dei dati, della Netiquette e della comune
buona creanza circa luso di informazioni riguardanti
terzi.
ORLANDI Spa tratta i dati dei propri visitatori
e interlocutori come vorrebbe che fossero trattati i
propri. Tutte le
informazioni raccolte sul sito, tramite campagne di email,
telefonate o qualsiasi altro mezzo sono di uso esclusivo
di ORLANDI Spa, e non saranno in alcun modo e a
nessun
titolo ceduti ad altri. Allinterno di ORLANDI Spa, vi potrà accedere solo personale che ne abbia
effettivo bisogno per lo svolgimenti dei propri compiti
aziendali. Tale personale è autorizzato e responsabilizzato.
Di seguito può trovare la Informativa sintetica
ai sensi di legge e il dettaglio del trattamento dei
diversi
tipi di informazioni. Per qualsiasi dubbio o richiesta
di chiarimento non esiti a contattarci per email marketing@orlandispa.it.
Informativa
e Diritti dellInteressato ai sensi del DLgs 196/03
Ai sensi dellart.13 del DLgs 196/03 comma 1 lettere
da a) ad f), ORLANDI Spa dichiara che il trattamento
dei dati personali che lei fornirà liberamente
tramite i questionari e/o form presenti sul sito www.orlandispa.it,
sarà effettuato con il solo scopo di adempiere
alle sue richieste di chiarimento e/o segnalazioni di
cui al paragrafo successivo; che il trattamento sarà
effettuato con lausilio di supporti elettronici
protetti, nel rispetto delle regole di riservatezza e
di sicurezza previste dalla legge e/o da regolamenti interni,
compatibili con le finalità per cui i dati sono
stati raccolti; che il conferimento dei dati non ha natura
obbligatoria ma leventuale omissione delle informazioni
richieste tramite i questionari e/o form presenti sul
nostro sito comporterà o potrà comportare
per ORLANDI Spa limpossibilità di dar
seguito alle sue richieste; che i dati raccolti non saranno
diffusi e/o comunicati a terzi in nessun caso e per nessun
motivo, salvo che nei casi previsti dalla legge.
La informiamo inoltre che il Titolare del trattamento è:
ORLANDI Spa
V.le XXIV Maggio, 3 - 21013 Gallarate VA - Italy
marketing@orlandispa.it
Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto
di ottenere in qualsiasi momento a cura del Responsabile
del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi
dati, sulle sue modalità e finalità e sulla
logica ad esso applicata. Rientra nei suoi diritti ottenere:
1. la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione
degli stessi e della loro origine;
2. gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili
nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai
quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne
a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
3. l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei
dati;
4. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima,
il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
5. l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3)
e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali
i dati sono stati comunicati e diffusi, con leccezione
del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile
o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato
rispetto al diritto tutelato;
6. di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti
allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento
dei dati per fini di informazione commerciale
o per il compimento di ricerche di mercato.
ORLANDI Spa si riserva la possibilità di
poterLa ricontattare in futuro, tramite telefono, fax
o email, al fine di informarLa circa eventuali promozioni,
eventi, iniziative o ultime novità inerenti la
propria attività e i propri prodotti.
Qualora non intenda ricevere tali informazioni, può
inviare una email all'indirizzo marketing@orlandispa.it
con oggetto "Rimozione Servizio Informazioni".
Provvederemo prontamente a cancellarla dai nostri archivi.
Dettaglio
del trattamento
Le informazioni richieste al visitatore quando
effettua richieste di chiarimento, segnalazioni di malfunzionamento,
richieste di funzionalità, messaggi in genere sono
utilizzate unicamente per il riscontro allazione
sollecitata dal visitatore stesso.
Il testo delle mail di richiesta informazioni commerciali
e tecniche è salvato nellapplicazione di
Email Management per garantire i più brevi tempi
di risposta e il miglior grado di servizio. A tale applicazione
ha accesso, mediante password, solo personale autorizzato.
Liscrizione alle newsletter è volontaria
e può essere revocata in ogni momento, in armonia
con la gestione generale delle campagne di mail.
Le campagne di email sono inviate esclusivamente
a soggetti che abbiano richiesto di riceverle, accettato
di riceverle o a indirizzi reperiti su Internet come
nominativi
da contattare per comunicazioni di carattere commerciale.
In ogni momento il destinatario delle nostre campagne
può richiedere di essere escluso dalle comunicazione
successive. Tale esclusione è gratuita e contestuale
alla richiesta.
Le sessioni dei visitatori sono tracciate mediante
luso di cookie al solo fine di migliorare il nostro
sito affinché la permanenza del visitatore sul
di esso sia il più piacevole ed efficace possibile.
I cookie sono uno standard utilizzato dalla maggior parte
dei siti Internet. E possibile disabilitare luso
dei cookie sul proprio browser; in questo caso non è
possibile utilizzare larea rivenditori né
larea di acquisto.
Le sessioni di chat sono volontarie e anonime
e non è richiesto di dichiararsi in alcun modo. Solo
le sessioni di chat richieste da rivenditori che abbiano
effettuato il login allArea Rivenditori sono associate
al rivenditore stesso. Il contenuto delle conversazioni
è salvato a database per assicurare il miglior
grado di servizio al cliente e in nessun modo diffuso
da ORLANDI Spa.
Linterlocutore ha la possibilità di inviare
il resoconto della conversazione ad un indirizzo email
di propria scelta. ORLANDI Spa concede il permesso
di diffusione di tali dati.
La richiesta che il visitatore può fare per essere
contattato telefonicamente è volontaria; i numeri
di telefono lasciati sono utilizzati solo per la chiamata
di pertinenza.
In caso di acquisto sono salvate le informazioni
necessarie alla normale gestione contabile delle vendite.
I dati relativi ai clienti non sono diffusi ad altro soggetto
che al personale di ORLANDI Spa che deve svolgere le
pratiche.
In caso di pagamento con carta di credito, i dati
identificativi della carta di credito (tipo, numero e
data di scadenza) non sono né visionati né
tanto meno immagazzinati da ORLANDI Spa; tali dati
infatti sono passati, su connessione sicura SSL, direttamente
alla Banca Sella, che svolge il compito di autorizzare
il pagamento. In caso di secondo acquisto con carta di
credito sarà necessario reinserire tutti i dati
della carta.
Per quanto riguarda i dati di carta di credito che per
qualsivoglia motivo non seguano la normale procedura
di
autenticazione ma siano inviati mediante fax, questi
sono conservati nella cassaforte dellazienda e
distrutti alla fine del secondo mese seguente la loro
datazione.
Di ciascuna telefonata intercorsa con i nostri
operatori è salvato un breve sunto, per assicurare
il miglior grado di servizio al cliente e, nel caso delle
telefonate di supporto tecnico, per rendere conto al cliente
dei casi gestiti. In nessun modo le telefonate sono registrate.
I messaggi salvati nelle caselle delle segreterie telefoniche
sono cancellati dopo lascolto.
Alcuni dei link presenti sul sito di ORLANDI Spa portano a siti esterni su cui ORLANDI Spa
non ha alcun controllo e la cui gestione dei dati è
a carico dei rispettivi gestori. ORLANDI Spa non ha
alcuna responsabilità in tal senso. ORLANDI Spa suggerisce di prendere visione della modalità del
trattamento dei dati di tali siti prima di lasciare qualsiasi
informazione.